связь йота

26 статей

Как включить 2G, 3G, 4G на устройстве?

Для того чтобы активировать доступ к 2G, 3G, 4G на смартфоне, необходимо проделать следующие операции: iOS 6.x.x: Настройки → Основные → Сотовые данные → Включить «Сотовые данные» и «Включить 3G». iOS 7/8: Настройки → Основные → Сотовые данные → Включить «Сотовые данные» и «Включить LTE». Android: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Передача данных. Проверьте правильность указания APN оператора…

Что делать, если украли телефон?

Если произошла подобная неприятность, то необходимо обратится с паспортом в любую точку продаж и обслуживания YOTA, либо написать специалисту службы поддержки в онлайн-чат. Вам заблокируют сим-карту, а также помогут в получении новой с сохранением старого номера.

Как узнать PIN и PUK-код?

В сим-картах оператора установлен стандартный пин-код – 0000, но по умолчанию его проверка отключена. Впрочем, ее всегда можно включить в настройках телефона. Если пин-код указан неверно более трех раз подряд, то телефон начнет запрашивать PUK-код, который можно получить в контактном центре YOTA. Обратиться за PUK-кодом можно в онлайн-чат службы поддержки.

Как подобрать номер YOTA?

Абоненты YOTA могут подобрать номер самостоятельно, используя мобильное приложение оператора. Для этого нужно лишь в поиске указать желаемые цифры номера, выбрать его и подтвердить заказ. Большинство красивых номеров – платные. Если телефон не поддерживает работу мобильного приложения YOTA, то за услугой смены номера нужно обратиться в точку продаж и обслуживания оператора. Первая смена номера производится бесплатно,  стоимость каждой последующей смены…

Какие существуют пакеты услуг от YOTA?

Оператор предлагает линейки на 100, 300, 600, 900 и 1200 минут. К подключению доступны безлимитные смс-сообщения за абонентскую плату, либо их можно оплачивать поштучно. Как быстро вступают в силу изменения в пакетах услуг? Все изменения вступают в силу с начала следующего расчетного периода. Безлимитные смс-сообщения можно подключить в любой момент.

Тарифные пакеты YOTA

Общий Тарифный пакет Абоненту доступен к подключению Тарифный пакет, включающий в себя: Безлимитный интернет (2G, 3G, 4G), работающий без ограничения трафика по всей России Безлимитные звонки внутри сети по всей России Звонки на местные и междугородные номера других операторов – от 100 до 1200 минут Дополнительные опции: Безлимитные SMS/MMS, 100 дополнительных минут. Условия тарифного плана не распространяются на территории Республики…

Тариф Базовый от YOTA

Важно: все тарифные планы YOTA продлеваются автоматически. При подключенном тарифном плане и достаточности средств на лицевом счете к окончанию расчетного периода, деньги на продление пользования услугами оператора списываются автоматически. Отключить автоматическое списание можно следующими способами: через мобильное приложение YOTA при обращении в контактный центр оператора. При отключении автопродления или недостаточности средств на счету активируется тариф Базовый. Если денежные средства поступают,…

Как вернуть средства со счета YOTA?

При необходимости возврата денежных средств со счета нужно обратиться с заполненным заявлением в любую из точек продаж YOTA. Заявление также можно получить на точке. Для успешного завершения операции, следует иметь: документ, удостоверяющий личность; нотариально заверенную доверенность, если Вы не владелец счета; платежный документ, если на балансе более 10 000 рублей. Возврат денежных средств производится только на банковскую карту в течение…

Где приобрести сим-карту YOTA?

Сим-карту сотового оператора YOTA можно приобрести в специализированных точках продаж и обслуживания YOTA и салонах Связной. Кроме того заказать доставку можно через мобильное приложение или на сайте, нажав кнопку Подключить. При себе необходимо иметь паспорт и 500 руб., которые при активации сим-карты будут зачислены на счет абонента. Сим-карту YOTA для планшета можно приобрести аналогичным образом в специализированных точках продаж и…